Politique d’expédition
Politique d'expédition.
Mai 2026.
Nous expédions dans le monde entier.
Traitement des commandes :
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés).
Les articles personnalisés ou fabriqués sur commande peuvent prendre plus de temps (comme indiqué lors du paiement).
Délais et frais d'expédition :
Les tarifs d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction du poids, de la destination et du transporteur.
Livraison estimée :
Standard : 20 à 30 jours ouvrables.
Express : 10 à 20 jours ouvrés.
La livraison gratuite peut s'appliquer aux commandes de plus de 30 $ dans les régions éligibles (affichées à la caisse).
Suivi :
Les numéros de suivi sont envoyés par e-mail dès que votre commande est expédiée.
Vérifiez votre dossier spam si vous ne recevez pas l'e-mail.
Remarques importantes :
Les délais de livraison ne sont que des estimations. Des retards peuvent survenir en raison des transporteurs, des conditions météorologiques, des douanes ou des périodes de volume de commandes élevé.
Nous ne sommes pas responsables des colis perdus après confirmation de livraison ni des frais de douane/taxes sur les commandes internationales.
Si votre colis est perdu ou endommagé pendant l'expédition, veuillez nous contacter avec le numéro de suivi. Nous vous aiderons avec la réclamation.
Pour toute question concernant votre envoi, veuillez envoyer un e-mail à contact@luxebaggstore.com